Календарь мероприятий

2021-08-19 - 2021-08-19

Практик-семинар «Сложные переговоры как управленческий навык руководителя»

Город:

Каждый руководитель знает, что «бои» со сложными подчиненными приходится вести постоянно. Хотите научиться выходить из них победителем? Тогда приходите на практический семинар для руководителей в региональный центр «Мой Бизнес» 19 августа 2021 года.

Простых решений в переговорах с подчиненными не существует. Каждый руководитель должен научиться отстаивать свои позиции сразу по трем координатам: интересы дела, отношения с людьми и авторитет руководителя.

Семинар будет посвящен подобным техникам и разбору возможных сценариев проведения переговоров с подчиненными в острых, сложных ситуациях, с которыми руководители встречаются наиболее часто.

Участники смогут на практике отработать варианты бесед об ошибках, проступках, наказаниях, о сопротивление задачам, контролю, по повышению требований.

Кроме того, планируется уделить внимание переговорам с недовольными, воюющими, потерявшими мотивацию сотрудниками, чувствующими себя незаменимыми, а также переговорам о зарплате и при увольнении. сотрудника.

Тренинг будет насыщен практическими заданиями на отработку переговорных навыков.

В результате вы научитесь:

Вести переговоры в сложных условиях (давление и нападки)
Адекватно отвечать на выпады
Конструктивно вести переговоры
Различать виды манипуляций, цели манипуляторов
Внедрять непопулярные изменения, преодолевать любое сопротивление
Следовать намеченной линии, отстаивать свои интересы
Применять приемы для перехвата и удержания управления
Сохранять отношения с оппонентом даже после самых «жестких» переговоров

Программа практик-семинара «Сложные переговоры как управленческий навык руководителя»:

Вводная часть: а в чем сложность?

— Место и роль переговоров с сотрудниками в работе руководителя
— Почему переговоры становятся сложными?
— Дополнительная сложность: три вектора принятия решения руководителем

Основа в сложных переговорах с подчиненными

— Полномочия на наказание и увольнение
— Ощущение «силы безразличия»
— Сочетание: уверенность + корректность

Ошибка и проступок подчиненного – в чем разница?

— Понятие ошибки
— Вред и польза ошибки
— Отношение к ошибкам и их последствия
— Как не стоит вести переговоры с подчиненным об ошибке?
— Понятие проступка
— Чем ошибка отличается от проступка?

Переговоры об ошибке с подчиненным

— Описание возможных сценариев переговоров с подчиненным о его ошибке
— Практика: отработка сценариев переговоров в деловой игре

Переговоры о проступке подчиненного

— Описание возможных сценариев переговоров с подчиненным о его проступке
— Общая схема переговоров с подчиненным о проступке
— Практика: отработка сценариев переговоров в деловой игре
/div>

Сопротивление действием и решению руководителю

— Сопротивление при постановке задач
— Сопротивление при делегировании функций
— Сопротивление при повышении требований к работе
— Сопротивление при контроле и проверке
— Сопротивление при наказании и поощрении
/div>